Когда претензия обязательна
В споре между компаниями и ИП о взыскании денег по договору — да. Иск можно подать через 30 календарных дней после отправки претензии, если договор не устанавливает другой срок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ).
Если должник — обычный человек, претензия по общему правилу не обязательна, но всё равно полезна: она фиксирует требование и дату, с которой должник точно знал о долге.
Что указать
- кому и от кого: названия, ИНН, адреса;
- основание: договор, счёт или акт — номер и дата;
- сумму долга и как она сложилась: стоимость работ минус оплаченное;
- проценты или пени — с расчётом по периодам;
- срок добровольной оплаты (например, 10 дней) и реквизиты;
- что будет дальше: обращение в суд с взысканием госпошлины и судебных расходов;
- перечень приложений: копии договора, актов, расчёт.
Тон — деловой, без угроз и эмоций: претензию может читать судья.
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Если в договоре нет пени, за просрочку можно начислить проценты по ключевой ставке ЦБ. Ставка за период просрочки меняется, поэтому расчёт ведут по отрезкам: сумма × ключевая ставка × дни ÷ 365 (или 366 в високосный год).
Пример: 100 000 ₽ с 1 января по 31 марта 2026 года — 3 872,60 ₽ с учётом смены ключевой ставки в этот период. Вручную такие расчёты легко испортить, поэтому в нашем генераторе ставка берётся с сайта Банка России автоматически.
Как отправить
Главное — чтобы потом можно было доказать отправку и её дату:
- Почтой России заказным письмом с описью вложения и уведомлением — классический вариант для суда;
- по e-mail или через ЭДО — если договор прямо разрешает обмен документами по этим адресам;
- нарочно — с отметкой о получении на вашем экземпляре.
Сообщение считается доставленным, даже если адресат не забрал письмо на почте (ст. 165.1 ГК РФ), — если вы отправили его по адресу из ЕГРЮЛ или договора.
Вопросы
Сколько ждать ответа на претензию?
Сколько указано в договоре; если там ничего нет — 30 календарных дней со дня отправки для споров между бизнесом. После этого можно подавать иск.
Нужно ли подписывать претензию?
Да. От компании — руководитель или представитель по доверенности, от ИП или самозанятого — он сам.
Что если должник ответил, что денег нет?
Можно предложить рассрочку письменно — с графиком и признанием долга. Признание долга прерывает срок исковой давности.
Статья — справочная, не юридическая консультация. Правила меняются: перед важным решением сверьтесь с сайтом ФНС или текстом закона.